Logo dashboard

คำถามที่พบบ่อย

Get started

ฉันมีสิทธิ์เข้าร่วม narratrs ได้หรือไม่?

  • หากคุณมีผู้ติดตามที่ได้มาอย่างถูกต้องอย่างน้อย 1,000 คนบน Facebook หรือ Instagram และมีอายุ 18 ปีขึ้นไป คุณสามารถเข้าร่วมกับเรา โดยลงชื่อสมัครใช้ ที่นี่!

โปรไฟล์ของฉันต้องเป็นแบบสาธารณะหรือไม่?

  • โซเชี่ยลเน็ตเวิร์คทั้งหมดต้องเป็นแบบสาธารณะ! หากไม่มีสิ่งนี้เราจะไม่สามารถติดตามและให้ค่าตอบแทนแก่คุณได้ นอกจากนี้เราต้องการให้คุณแบ่งปันคอนเทนต์ที่มีคุณค่ากับผู้อื่นทั่วโลก!

ฉันจะเข้าร่วมแคมเปญได้อย่างไร?

  • เมื่อลงชื่อสมัครเข้าใช้แล้ว คุณจะได้รับคำเชิญเข้าร่วมแคมเปญหรือเลือกแคมเปญที่คุณสนใจ
  • สำหรับแคมเปญที่มีการรับสมัคร โปรดเข้าร่วมเมื่อคุณมีคุณสมบัติครบตามกำหนดทั้งหมดตามที่ระบุไว้ รวมทั้งความพร้อมในการปฏิบัติงานของคุณตามกำหนดการที่สำคัญ!
  • แต่ละแคมเปญมีข้อมูลสรุป ที่ให้รายละเอียดทุกอย่าง รวมถึงวันที่มีกิจกรรมสำคัญ ๆ ที่คุณต้องล็อคเวลาไว้ เพื่อศึกษารายละเอียดการรับผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลแนะแนวทางการโพสต์ต่างๆ
  • The campaign briefs contain information which may be confidential and privileged. You may not use, copy, disseminate or disclose the message or any information contained in the brief to anyone or in any of your social media accounts.

During the campaign

  • All campaigns are guided by the Narratrs’ General Rules of Conduct. Prior to joining any campaign, ensure that you have read and understood and agree to be bound by them. You can trust us to be on your side so that you can shine in these campaigns.

What is the recruitment period?

  • This period is when you can apply to be part of the campaign. It is essential that you review the brief thoroughly to ensure that you are willing and able to commit to the requirements. Each campaign will have different requirements so only apply when you are sure that you can deliver.

How do I know if I was accepted for a campaign?

  • You will receive an acceptance email if you were selected to participate in a campaign. Ensure to reply with your details within 24 hours. Failure to do so may result in the rejection of your application.

What is the submission period?

  • It is important that you submit your proposed content within the Submission Period indicated in each campaign brief. The system automatically shuts-down the submission process after the deadline hence you lose your chance to be part of the campaign! Notify us early on if you are having troubles in meeting your deadlines and we’ll be happy to assist you!

ฉันจะส่งเนื้อหาโพสต์ได้อย่างไร?

อ่านบรีฟงานของแคมเปญ อย่างรอบคอบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างคอนเทนต์ตามข้อกำหนด เมื่อคุณมีความพร้อม ทั้งภาพและคำอธิบายภาพแล้ว:

  • Facebook: คลิกที่ไอคอน Facebook เพื่ออัปโหลดโพสต์ของคุณผ่าน Narratrs เพื่อเผยแพร่บน Facebook คุณจะเป็นผู้กำหนดเวลาโพสต์ของคุณ บนแพลตฟอร์ม Narratrs แทนที่จะเป็นบัญชีส่วนบุคคลของคุณโดยตรง เพื่อเป็นการการันตีว่าเราจะสามารถติดตามความเคลื่อนไหวบนโพสต์ของคุณได้!
  • Instagram: คลิกที่ไอคอน Instagram เพื่ออัปโหลดโพสต์ของคุณโดยตรงในบัญชี Instagram ที่เชื่อมโยงไว้ และอย่าลืม! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ภาพและคำอธิบายภาพที่ถูกต้องพร้อมด้วยแฮชแท็กที่ถูกต้องตามที่กำหนด

จะเกิดอะไรต่อไป หลังจากที่โพสต์ของฉันได้รับการอนุมัติแล้ว

  • คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเนื้อหาโพสต์ของคุณได้รับการอนุมัติ จากนั้นทำการโพสต์ในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลืมใช้ภาพและคำอธิบายภาพที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น เพื่อให้ระบบสามารถติดตามโพสต์ของคุณและสามารถทำการจ่ายเงินให้คุณได้!
  • กฎเหล็กคือ: หากยังไม่ได้รับการอนุมัติเนื้อหา จะไม่มีการโพสต์

ระยะเวลาการโพสต์คืออะไร?

  • เมื่อเนื้อหาโพสต์ได้รับการอนุมัติแล้ว คุณถึงจะสามารถโพสต์คอนเทนต์ของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียได้ อย่าลืมว่าคุณต้องโพสต์ข้อความดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้ระบบสามารถติดตามความสัมพันธ์ของผู้ติดตามและการเข้าถึงโพสต์ของคุณที่จะใช้เพื่อคำนวนการจ่ายเงินของคุณได้ด้วย!
  • Don’t forget that you have to publish the post within the Posting Period so the system can track the engagements and reach of your post that is also used to determine your payout!

ฉันจะแก้ไขโพสต์ได้อย่างไร?

  • ใต้เนื้อหาของคุณคลิกที่ไอคอนดินสอสีเพื่อแก้ไขสื่อและคำอธิบายภาพของคุณ และไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลเพื่ออนุมัติอีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างโพสต์ที่ซ้ำซ้อน เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการอนุมัติให้ดียิ่ง

ทำไมโพสต์ของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่ทำให้โพสต์ของคุณถูกปฏิเสธ:

  • คุณอาจโพสต์เกินจำนวนจำกัดของโพสต์ต่อแคมเปญแล้ว การจำกัดจำนวนโพสต์ก็เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับส่วนแบ่งในชิ้นงานนั้นๆ
  • คุณไม่ได้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในการโพสต์ตามที่บรีฟไว้
  • การนำรูปถ่ายตัวอย่างไปโพสต์ซ้ำ ไม่ใช่เรื่องที่พวกเราโอเคนะ!

โพสต์ของฉันไม่ได้ถูกติดตามผล!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

  • เชื่อมโยงกับโซเชี่ยลแบบสาธารณะ
  • เข้าร่วมแคมเปญบน Narratrs แล้ว
  • ใช้คำอธิบายภาพที่ได้รับอนุมัติอย่างถูกต้องด้วย #hashtags ที่ถูกต้อง
  • posted within the campaign posting period.

หากคุณมีการปฏิบัติตามด้านบนนี้แล้ว โปรดรอ 24 ชั่วโมง เพื่อทำการรีเฟรชข้อความของคุณ แต่หากยังไม่มีการติดตามผลหลังจาก 24 ชั่วโมง? กรุณาส่งอีเมล์ถึง ฝากอีเมลไว้ให้เรา


ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีNARRATRS ของฉันได้

  • โปรดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Narratrs เนื่องจากเซสชั่นของคุณหมดอายุแล้ว วิธีการป้องกันปัญหานี้? คือต้องเข้าสู่ระบบ Narratrs อย่างสม่ำเสมอ ก่อนวันที่สิ้นสุดของแต่ละแคมเปญ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการบันทึกข้อมูลโพสต์ทั้งหมด

AFTER THE CAMPAIGN

WHAT IS NARRATRS PAY?

The Narratrs Pay Portal has been designed to provide you with fast, convenient, and reliable access to your earnings. Now you can do payday your way thanks to a multitude of self-serve tools, easy on-the-go access, and automated payment transfer methods. What does this mean? All withdrawals will be paid directly to your bank account using Narratrs Pay!


HOW CAN I SETUP MY NARRATRS PAY?

  • Check out the Narratrs Pay guide here
  • After making your very first successful withdrawal request, you will receive an email to setup your Narratrs Pay account. You’ll need to fill in all the Bank Transfer details and complete the transfe request
  • Make sure to activate your automatic bank transfer to ensure that the succeeding withdrawals you make will be automatically credited to your linked bank account.

ฉันสามารถทำรายได้จำนวนเท่าไหร่?

จำนวนเงินที่จ่ายให้คุณสำหรับคอนเทนต์แต่ละชิ้นที่คุณโพสต์สามารถมีจำนวนแตกต่างกันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ เช่น:

  • จำนวนผู้ติดตาม
  • จำนวนการโต้ตอบ (ยอดไลค์+ ความคิดเห็น)
  • ประเภทของการโพสต์ (การแชร์เนื้อหา/ การผลิตชิ้นงานขึ้นใหม่)
  • รูปแบบของโพสต์ (ภาพ / วิดีโอ)

ฉันจะได้รับเงินอย่างไร?

  • Campaign payments will appear in your Narratrs Wallet approximately 5 working days after the end of every campaign
  • You are subject to minimum withdrawal amount (varies per market) for every withdrawal request you make. Once your withdrawal request is successful, the amount will be transferred to your bank account linked to your Narratrs Pay.
  • If you have yet to receive your withdrawal after 5 working days post-request, please ส่งอีเมล์ and we’ll be happy to help!

ช่วยด้วย ทำไมคำขอถอนเงินของฉันติดค้างอยู่ในโหมด "รอดำเนินการ/หมดอายุแล้ว"?

  • รอดำเนินการหมายถึงเราได้รับคำขอของคุณแล้ว โปรดรอประมาณ 5 วันทำการเพื่อให้จำนวนเงินปรากฏในบัญชีของคุณ
  • หมดอายุแล้ว หมายความว่าคำขอล่าสุดของคุณได้แทนที่คำขอเดิมของคุณแล้ว โปรดอย่าส่งคำขอทีละหลายรายการเนื่องจากจะทำให้การถอนเงินของคุณล่าช้าขึ้นไปอีก!

มีขั้นต่ำสำหรับการถอนบัญชี PayPal ของฉันหรือไม่?

  • ออสเตรเลีย ฮ่องกง ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้ สหราชอาณาจักร: 50 เหรียญสหรัฐฯ
  • บรูไน จีน อินเดีย มาเลเซีย ไต้หวัน ไทย ศรีลังกา เม็กซิโก 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ
  • ปากีสถาน ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อินโดนีเซีย พม่า โคลัมเบีย: US $ 10

เหตุใดฉันจึงต้องมียอดเงินขั้นต่ำก่อนที่ฉันจะสามารถถอนรายได้ของฉันได้

  • เราต้องเสียค่าใช้จ่ายซึ่งครอบคลุมความปลอดภัยในการชำระเงินและการป้องกันการฉ้อโกงสำหรับการทำธุรกรรมทุกครั้ง ดังนั้นจำนวนเงินที่ถอนขั้นต่ำจึงจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่ส่งต่อค่าใช้จ่ายเหล่านี้ให้แก่คุณ และคุณจะได้รับรายได้ตามจำนวนเต็มที่คุณได้รับไว้

Why is there a maintenance fee?

  • Narratrs Pay is charging for US$1 every month as a maintenance fee if you have funds that are pending transfer to your bank account. To avoid this, ensure to set the auto-transfer on your Narratrs Pay account.

Having any issues with your Narratrs Pay? Contact Support at https://payment.narratrs.com/hw2web/consumer/page/contact.xhtml

ทำไมต้องเข้าร่วมกับคุณ?

  • เราขอรับรองว่าไม่มีกับดักใด ๆ ที่นี่! คุณอาจจะเซอร์ไพร์ส แต่ Narratrs นั้นก่อตั้งขึ้นเพื่อสร้างรายได้และเพิ่มการรับรู้ให้ผู้ที่สร้างคอนเทนต์ออนไลน์ เมื่อคุณใช้เวลาในการสร้างเนื้อหาในแบบของคุณและใส่ความสร้างสรรค์ลงในชิ้นงานแต่ละแคมเปญ คุณก็จะได้รับผลตอบแทนจากแบรนด์ที่เข้าร่วมอย่างตรงไปตรงมา

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่? เรายินดีจะตอบคำถามของคุณ: influencers@narratrs.com !