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자주 묻는 질문

시작하기

저도 Narratrs에 가입할 수 있나요?

  • 페이스북이나 인스타그램에 최소 1,000명의 팔로우를 갖고 있고, 18세 이상이라면 지금 회원가입하셔서 참여해주세요! 이곳

프로필은 반드시 전체공개여야만하나요?

  • 모든 SNS계정은 전체공개여야합니다! 그렇지 않으면 조회가 불가해 리워드를 받으실 수 없습니다. 무엇보다 여러분의 멋진 컨텐츠를 전 세계에 공유해주셨으면 합니다!

어떻게 캠페인에 참여할 수 있나요?

  • 회원가입 후, 캠페인에 초대를 받거나 관심있는 분야를 직접 선택해 참여할 수 있습니다.
  • 신청을 받는 캠페인에 지원할 때는 요청사항을 모두 이행할 수 있고 지정한 날짜들에 참여할 수 있을 때만 신청하시기 바랍니다.
  • 각 캠페인의 요약정보에는 이벤트를 위해 비워둬야 할 날짜, 제품 콜렉션 세부사항부터 포스팅 가이드라인까지 포함하고 있습니다.
  • 캠페인 요약정보는 비밀, 대외비 정보를 포함할 수 있습니다. 관련 메시지나 해당 정보를 타인이나 SNS계정 등에 절대로 사용, 복사, 유출, 공개하지 마십시오.

캠페인 진행 중

  • 모든 캠페인은 Narratrs가 가이드해드립니다. 캠페인 참여 전 미리 이용 약관을 읽어보시고 저희의 안내에 따라주시기 바랍니다. 캠페인을 통해 더욱 빛나실 수 있도록 여러분의 입장에서 생각하겠습니다.

신청기간이 무엇인가요?

  • 이 기간동안 캠페인 참여 신청을 할 수 있습니다. 캠페인의 요약정보를 꼼꼼히 읽어보시고 요청사항을 진행하실 수 있는 지 반드시 확인해보십시오. 캠페인별로 각기 다른 사항들을 주문하오니 실행 가능한 경우에만 신청하시기 바랍니다.

캠페인 참여 승인 여부는 어떻게 알 수 있나요?

  • 참여신청을 한 캠페인이 여러분을 선택하면, 승인이메일을 받게됩니다. 이 경우, 자신의 세부정보를 24시간안에 답장해주세요. 그러지못한 경우 신청이 거부될 수 있습니다

제출기간은 무엇인가요?

  • 제안받은 컨텐츠를 각 요약정보의 제출기간 내에 제출해야 합니다. 마감시간이 지나면 시스템이 자동으로 제출기능을 종료해 캠페인에 참여할 수 없습니다. 마감기간내 제출이 어려운 경우 저희에게 미리 알려주시면 도와드리겠습니다!

제안받은 포스트를 어떻게 제출하나요?

요약정보를 꼼꼼히 읽고 요청사항에 맞춰 컨텐츠를 제작해주세요. 이미지와 캡션이 준비되면 다음과 같이 진행하세요:

  • Facebook: Narrartrs를 통한 포스팅을 위해 페이스북 아이콘을 눌러주세요. 개인계정에서 직접 올리는 것과 상이하지만 저희가 여러분의 포스트를 확실히 추적할 수 있도록 Narratrs 플랫폼에서 포스트 게시시간을 설정해주세요.
  • Instagram: 연결된 계정에 직접 포스팅하기 위해 인스타그램 아이콘을 눌러주세요. 짜잔! 반드시 동일한 이미지와 정확한 캡션, 해시태그 사용하는 것 잊지마세요!

포스트가 승인되면 무엇을 하면 되나요?

  • 포스트 승인 알림을 받으면, 본인의 SNS 계정에 올리시면 됩니다. 시스템이 포스트를 추적해 수익금을 책정할 수 있도록 반드시 승인받은 이미지와 캡션을 그대로 사용해주세요.
  • 기본규칙: 미승인시 포스팅하지 마십시오.

게시기간은 무엇인가요?

  • 포스트가 승인되면, SNS계정에 당신의 컨텐츠를 올릴 수 있습니다. 시스템이 수익금 결정에 영향을 미치는 인게이지먼트와 도달률을 확인할 수 있도록 게시기안 안에 포스트를 게재해주세요.
  • Don’t forget that you have to publish the post within the Posting Period so the system can track the engagements and reach of your post that is also used to determine your payout!

포스트를 어떻게 수정할 수 있나요?

  • 게재한 미디어나 캡션을 수정하시려면 나의 포스트에서 초록색 연필 모양 아이콘을 클릭하세요. 다시 제출할 필요가 없어 같은 포스트를 올리지 않아도 돼 승인절차도 간소화됩니다.

왜 제 포스트가 거절되었나요?

포스트 거절시 아래와 같은 사유가 있습니다:

  • 캠페인이 제시한 최대 게시 건수를 넘었나요? 포스트 제한은 다른 분들도 컨텐츠를 업로드 할 수 있도록 시행하고 있습니다.
  • 요약정보에 제시된 가이드라인을 지키지 않았습니다.
  • 다시 올린 사진이 멋지지 않아요!

제 포스트가 추적되고 있지 않아요!

다음 사항을 반드시 따라주세요:

  • SNS를 연결해주세요.
  • Narratrs에서 캠페인에 참여하세요
  • 승인된 캡션과 정확한 #해시태그를 동일하게 사용해주세요
  • 캠페인 게시기간 내에 포스트를 올려주세요

If you have observed the above, please allow 24 hours for your posts to be refreshed. Still not tracking after 24 hours? Kindly drop us an email


I CAN'T LOG-IN TO MY NARRATRS ACCOUNT

  • Please re-login on Narratrs due to an expired session. How to prevent this? Login to Narratrs regularly before the end date of each campaign to ensure all posts data are captured.

캠페인 종료 후

Narratrs 페이가 무엇인가요?

Narratrs 페이 포털은 사용자가 빠르고, 간편하며, 안전하게 수익금에 접근할 수 있는 시스템입니다. 셀프 서브 방식으로 언제 어디서든 쉽게 확인할 수 있으며, 자동 지불 및 이체등 다양한 방법으로 사용자가 지급일을 지정할 수 있습니다. 무슨 뜻이냐고요?


어떻게 Narratrs 페이를 만드나요?

  • Narratrs 페이 가이드를 확인해주세요 here
  • 성공적으로 첫 출금을 요청하면, Narratrs 페이 계정 만들기 이메일을 받게됩니다. 은행송금정보를 기입하고 출금요청을 마무리하면 됩니다.
  • 연결된 은행계좌로 추후 송금을 진행하기 위해 자동이체기능을 활성화시켜주세요.

얼마의 수익금을 받을 수 있나요?

정확한 액수는 포스트의 각 컨텐츠와 몇가지 사항에 따라 차이가 있습니다

  • 팔로워 수
  • 인게이지먼트 수 (좋아요 + 댓글)
  • 포스트의 타입 (배포/제작)
  • 포스트의 형식(사진/영상)

어떻게 수익금을 받을 수 있나요?

  • 저희가 요청을 받은 후 영업일 기준 약 5일내, 페이팔 계정에 결제대금(Payment)이 뜰 것입니다. 인출요청하신 이후, 영업일 기준 5일내에 금액을 받지 못하셨다면 저희에게 이메일을 보내주세요
  • You are subject to minimum withdrawal amount (varies per market) for every withdrawal request you make. Once your withdrawal request is successful, the amount will be transferred to your bank account linked to your Narratrs Pay.
  • If you have yet to receive your withdrawal after 5 working days post-request, please send an email and we’ll be happy to help!

제 인출요청이 '대기중/만료됨' 상태일때 어떻게 해야하나요?

  • 대기중'은 저희가 인출요청을 받은 경우입니다. 영업일 기준 5일내에 여러분의 계정에 요청사항이 반영될 것입니다.
  • 만료됨'은 가장 최근 요청이 이전 요청을 대체한 경우입니다. 중복요청은 입금시점을 늦출 수 있으니 지양해주시기 바랍니다.

왜 최소 인출가능금액이 있는 건가요?

  • Australia, Hong Kong, Japan, New Zealand, Singapore, South Korea, United Kingdom: US$50
  • Brunei, China, India, Malaysia, Taiwan, Thailand, Sri Lanka, Mexico: US$25
  • Pakistan, Philippines, Vietnam, Indonesia, Myanmar, Colombia: US$10

Why do I have to meet the minimum amount before I can withdraw my earnings?

  • We are subjected to costs that cover payment security and fraud protection purposes for every transaction. Therefore, a minimum withdrawal amount is required to ensure we don’t pass on these costs to you, and that you receive the earnings you were promised.

Why is there a maintenance fee?

  • Narratrs Pay is charging for US$1 every month as a maintenance fee if you have funds that are pending transfer to your bank account. To avoid this, ensure to set the auto-transfer on your Narratrs Pay account.

Having any issues with your Narratrs Pay? Contact Support at https://payment.narratrs.com/hw2web/consumer/page/contact.xhtml

What's the catch?

  • 놀라지마세요 걱정할 것 없답니다! Narratrs는 웹에서 소비되는 컨텐츠를 만드는 크리에이터들에게 리워드와 명성을 주고자 만들어졌습니다. 각 캠페인을 위해 최초이자 독창적인 컨텐츠를 제작할 때, 참여 브랜드가 여러분에게 직접 금액을 지불하게 됩니다.

궁금한 사항이 더 있으신가요? 여기로 문의주세요: influencers@narratrs.com